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吉林省医疗保障协会门诊管理专业委员会第二届年会暨门诊质量管理与服务创新研讨班圆满落幕

吉林省医疗保障协会门诊管理专业委员会第二届年会暨门诊质量管理与服务创新研讨班圆满落幕

2024年7月12日,吉林省医疗保障协会门诊管理专业委员会第二届年会暨门诊质量管理与服务创新研讨班在吉林大学第一医院(以下简称:吉大一院)科研教学楼B1报告厅成功举办。吉大一院党委书记吕国悦发表线上致辞,吉大一院副院长李虹彦,吉林省医疗保障协会门诊管理专业委员会主任委员、吉大一院门诊部主任张彦东,吉大一院门诊部副主任马小宇,护理部副主任郭放及来自全国各地的业界同仁共200余人现场参会。

会议特邀上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊办公室主任李贤华、四川大学华西医院门诊部主任万智、华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊部办公室主任李刚、张彦东、北京协和医院澳门医学中心副院长李莉、吉大一院外联工作部主任赵莹、西安交通大学第一附属医院原门诊部主任王瑞君、浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心主任叶小云作专题报告。

(吕国悦书记发表线上致辞)

       吕国悦在致辞中向与会的各位领导、专家及同仁表示了热烈欢迎。他介绍了开展此次培训班的初衷与意义,强调门诊管理专业委员会作为吉林省医疗保障协会的重要组成机构,积极发挥专业优势、搭建交流平台,推动了各地门诊管理事业的全方位、多角度、深入型紧密合作。他指出,在未来的工作中,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面遵循并落实上级卫生管理部门关于门诊工作的政策要求,以改善就医感受、提升患者体验为核心目标,不断提升医疗服务能力和质量,为增进人民健康福祉作出更大贡献。

(李虹彦副院长讲话)

       李虹彦指出,门诊作为医院面向患者、面向社会的重要窗口,在DRG改革的大背景下,门诊工作既迎来了前所未有的机遇,也面临着巨大的挑战。吉大一院门诊部在医院党建引领“一一三五十”高质量发展体系的指引下,深入贯彻落实相关制度要求,已开展了一系列富有成效的便民举措,包括开设“周末专家诊”“晨间门诊”“黄昏门诊”,实行“一次就诊仅需挂一次号”、推出便利老年人就医政策等。她希望通过此次大会的交流探讨,能够进一步创新服务模式,激活并发展门诊工作的新质生产力,为吉林省乃至全国的门诊管理工作提供宝贵的经验借鉴。

(张彦东主任讲话)

       张彦东对各位领导、同仁的信任与支持表示感谢。他表示,面对新形势、新使命,他既有对过去经验积累的成熟与自信,更有对未来事业的责任感与期待。他会躬身笃行、敦本务实,与门诊工作领域同仁互通互鉴,汇聚起集体的智慧和力量,为推动门诊管理事业高质量发展不懈努力。

(上海交通大学医学院附属瑞金医院门诊办公室李贤华主任作报告)

(四川大学华西医院门诊部万智主任作报告)

(华中科技大学同济医学院附属同济医院门诊部办公室李刚主任作报告)

(吉大一院门诊部张彦东主任作报告)

(北京协和医院澳门医学中心李莉副院长作报告)

(吉大一院外联工作部赵莹主任作报告)

(西安交通大学第一附属医院原门诊部主任王瑞君作报告)

(浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心叶小云主任作报告)

(吉大二院门诊部李富强主任担任主题报告环节主持人)

(吉林大学中日联谊医院门急诊部张海龙主任担任主题报告环节主持人)

(吉大一院护理部郭放副主任担任主题报告环节主持人)

(吉大一院门诊部马小宇副主任担任主题报告环节主持人)

(大会合影)

       未来,吉林省医疗保障协会门诊管理专业委员会将积极为专委会成员搭建学习交流平台,促进各地医疗机构实现共建共享,努力探索门诊服务新模式,为扎实推进“改善就医感受、提升患者体验主题活动”贡献智慧和力量。
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